Workshop Offline 07.09 – Service Design: Giải mã nỗi đau khách hàng không mua hàng
09h00 - 11h00 sáng Chủ Nhật ngày 07.09 tại Hà Nội
Đăng ký ngay tại đây : Link
Bạn từng gặp cảnh khách inbox nhưng không chốt, dù bạn đã tư vấn đủ kiểu, tặng quà, giảm giá?
Và rồi bạn tự an ủi: chắc kỹ năng mình chưa tốt, hay khách chỉ đi khảo giá, hoặc dịch vụ chưa đủ hấp dẫn…
Sự thật thì đơn giản hơn nhiều:
👉 Nếu khách không mua, tức là cái bạn đang bán không phải cái họ cần.
Đây chính là lúc bạn cần đến Service Design – tư duy đã được các tập đoàn lớn áp dụng từ lâu để thiết kế dịch vụ sao cho khách dễ mua, dễ dùng, và muốn quay lại.
Conan mời bạn tham dự buổi Workshop Offline đặc biệt tại Hà Nội:
Thời gian: 9h00 – 11h30, Chủ nhật, 07/09/2025
Địa điểm: Cullinan Coffee – 32 Xuân Quỳnh, Hà Nội
Xem bản đồ tại đây
Phí tham dự: 300.000 VND/người
Quy mô: 25–30 người
Sau buổi Workshop bạn sẽ:
Hiểu rõ nguyên nhân cốt lõi khiến khách không chốt mua
Biết cách áp dụng Service Design vào công việc hằng ngày
Chuyển từ “mô tả sản phẩm/dịch vụ” sang “giải quyết Job-to-be-done” của khách hàng
Có công cụ/thực hành giúp tăng tỷ lệ chốt đơn và giữ chân khách
⚠️ Lưu ý: Buổi học này chỉ dành cho những ai thực sự muốn giải quyết vấn đề kinh doanh của mình, không phù hợp nếu bạn chỉ đến vì tò mò.
Nếu bạn thực sự muốn giải quyết triệt để vấn đề “khách hàng không mua hàng”, hãy dành sáng Chủ nhật này cho chính mình.