Workshop Online 24.09 tại Conan School : Money Without Selling – Bí mật sản phẩm tự bán
20h-22h ngày 24.09/2025
Link đăng ký : Link
Từng đứng trên bờ vực phá sản, giờ Duolingo trở thành đế chế 700 triệu USD với hơn 500 triệu người dùng toàn cầu. Luis von Ahn – cha đẻ của chú cú xanh – thậm chí từng từ chối lời mời từ Bill Gates để theo đuổi sứ mệnh: “Làm cho việc học ngôn ngữ trở nên miễn phí cho tất cả mọi người.”
Nhưng bí mật thành công của Duolingo không nằm ở marketing “đao to búa lớn”. Nó nằm ở một câu hỏi tưởng đơn giản nhưng lại đánh trúng cốt lõi:
“Khách hàng thực sự cần gì?”
Bạn có thật sự hiểu khách hàng?
Chúng ta thường nghĩ rằng mình hiểu khách hàng. Nhưng thử dừng lại và hỏi:
Vì sao họ inbox hỏi han rất nhiều, rồi lại biến mất không dấu vết?
Vì sao họ chọn đối thủ chứ không chọn chúng ta?
Vì sao họ kêu “đắt quá, không có tiền” nhưng cuối cùng lại mua một sản phẩm còn tốn kém hơn?
Nếu chưa trả lời rõ ràng được những câu hỏi này, rất có thể chúng ta chưa thực sự hiểu họ.
Bài học từ Duolingo
Khách hàng không mua sản phẩm – họ mua cảm xúc.
Người dùng cài Duolingo không phải vì muốn “học ngôn ngữ” mà vì muốn tự tin, được công nhận, và tự hào.Biến điểm yếu thành vũ khí bí mật.
Học ngoại ngữ vốn nhàm chán. Duolingo không né tránh, họ biến nó thành “trò chơi” – mỗi ngày là một trải nghiệm vui vẻ.Giữ chân khách hàng quan trọng hơn tìm khách mới.
Nhờ Streaks, Leaderboards, Leagues… Duolingo biến người học thành cộng đồng gắn bó, ở lại lâu hơn và tự nguyện nâng cấp.
Tất cả chỉ vì họ đi sâu hơn vào Job To Be Done – hiểu “khách hàng muốn đạt được điều gì thực sự” thay vì chỉ chăm chăm vào sản phẩm.
Nếu bạn bỏ lỡ Workshop này thì cũng không sao cả. Chỉ là bạn sẽ tiếp tục quen với việc chạy theo khách hàng, đốt thêm ngân sách cho quảng cáo mà chẳng chạm đúng người, dành hàng giờ để tư vấn nhưng rồi cuối cùng chỉ nhận lại một dấu hiệu quen thuộc: “seen nhưng không reply”.
Người chia sẻ: Anh Đắc – Mentor Conan School
Thời gian: 20h-22h ngày 24.09 tại Google Meet
Quà tặng khi tham gia: Ebook Value Proposition Canvas + Template điền sẵn
Có những kiến thức bạn có thể tự mày mò cả năm trời vẫn chưa ghép thành bức tranh hoàn chỉnh. Nhưng chỉ cần một buổi Workshop, có thể bạn sẽ nhìn thấy rõ vì sao khách hàng đã từng “trốn mất” và cách để họ chủ động tìm đến bạn.